2010年12月27日
山寨公司利用能率维修服务中心电话忽悠消费者
关于原服务电话停用的公告。图片来源:上海能率热水器维修售后中心官网
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2010年12月26日
能率热水器维修新品首秀家博会
从能率热水器维修服务中心获悉,在本次秋季家博会上,“能率”将为株洲市民送上一份大礼——首次进入中国市场的能率原装进口冷凝式热水器。 据“能率热水器”总经理胡先生介绍,型号分别是GQ-2037WS-H-1 CN、GQ-2437WS-H-1 CN、GQ-3211W
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2010年12月23日
温度设定不正确引起调温不良
能率热水器恒温机温度设定不正确引起调温不良
能率热水器维修中心分析原因:由于用户对恒温热水器的性能不理解,对温度的设定做了错误的操作,如,设定高温再加冷水兑水调温导致调温不良,严重的还会引起显示16,造成停机。或者其他故障(如:基板\比例阀\电磁阀\风机等故障)
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2010年12月21日
能率的售后服务承诺24小时用户受理
能率的售后服务承诺24小时用户受理24小时内用户监督受理郊县及偏远地区72小时内上门特殊服务6小时到达泄漏事故2小时内到达能率的服务项目咨询设计:用户来电咨询,来信来人咨询,免费上门安装设计。机器安装:安装、调试、水气压测试。故障维修:排除故障,指导使用,保养介绍。定期保养:机器保养维护。跟踪回访:安装、维修服务后回访,保养后回访,工作质量回访,表扬投诉回访。气种置换:天然气置换改装,特殊气种改装
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2010年12月19日
能率热水器出水量小,引出异声
能率热水器能率热水器出水量小,引出异声原因:当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时,机器内部水温加热到接近沸点,此时水管壁受热对流作用,发出异常声响。
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2010年12月19日
能率热水器出水量小,引起停机
能率热水器出水量小,引起停机原因:当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时,必然就会使出水过热,严重的会使智能型机器显示16故障;普通机器引发温度继电器工作,使机器停止工作或停机后又启动。
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